01
Nous écoutons d’abord
Nous partons de ce que vous savez et de ce que vous pouvez partager. Aucun formulaire compliqué, aucune pression.
Quand l’information manque, chaque piste compte
Retrouver une piste. Comprendre la situation. Décider de la suite.
Nous rassemblons les témoignages, documents, sources ouvertes et relais locaux pour aider les familles à avancer avec méthode, dignité et transparence.
◉ Confidentiel par défautCoordination humaine, relais partenaires
● Protocole de rechercheFT / 04
Une séquence claire, pas une promesse
De l’incertitude à la prochaine étape.
01Écouter et comprendre✓
02Vérifier et relier✓
03Informer et rester présents✓
♡ Il n’est jamais trop tôt pour demander conseil.
Un travail attentif depuis 2019Un service pour les familles, pas pour les gros titres.
Notre méthode
De petits pas. Une attention constante.
02
Nous cherchons avec méthode
Nous identifions les voies les plus sûres et pertinentes avec un réseau de partenaires locaux et humanitaires.
03
Nous vous parlons clairement
Vous recevez des nouvelles précises, même lorsque la prochaine étape reste incertaine. L’honnêteté fait partie du travail.
Ce que nous pouvons offrir
Un cercle plus large de possibilités.
Ukraine, Russie et zones adjacentes
01
CICR / Croix-Rouge
Orientation vers les dispositifs officiels lorsque cela est pertinent.
Visiter le relais ↗02
Relais locaux
Contacts de terrain sélectionnés selon le contexte du dossier.
03
Sources ouvertes
Archives, médias et informations publiques recoupées.
Un service pour les situations intermédiaires
Vous n’avez pas à chercher seul.
Nous intervenons lorsque les informations sont dispersées, les déplacements difficiles et qu’une famille a besoin d’un point de contact calme.
360°
lecture d’un dossierSources, chronologie et contexte réunis au même endroit.
1
synthèse claireChaque piste est accompagnée de sa source et de ses limites.
24–48 h
pour un premier retourDélai indicatif après réception des informations essentielles.
Les façons de commencer
Commencez là où vous êtes.
Pour savoir par où commencer
Évaluation initiale
Un premier cadrage pour comprendre votre situation et les démarches possibles.
Gratuitpremier échange
Entretien de cadrageÉvaluation de faisabilitéListe des informations utilesOrientation vers les services adaptés
Évaluer mon dossier →Pour structurer les pistes
Dossier de recherche
Une synthèse documentée avec chronologie, pistes classées et prochaines actions.
À partir de 149 €par dossier
Chronologie des faitsCroisement des sourcesNiveaux de confiance expliquésSynthèse écrite et restitution
Demander une évaluation →Pour les recherches longues
Suivi de dossier
Un suivi régulier pour actualiser les pistes et garder une vision claire de la suite.
À partir de 299 €par mois
Actualisation des recherchesPoint de suivi régulierCoordination documentaireCompte rendu des évolutions
Parler à un expert →Consultation en ligne
Parler à un voyant, à distance.
Vous pouvez écrire directement pour demander une consultation par email ou proposer vos disponibilités pour organiser un échange en ligne.
01
Demander une consultation
Expliquez votre besoin par email. Nous vous répondrons avec les prochaines étapes.
Écrire pour consulter →02
Proposer un créneau
Envoyez vos disponibilités et votre préférence de contact pour préparer un rendez-vous.
Proposer mes disponibilités →La première conversation
Faisons un premier pas.
Écrivez-nous ou indiquez la manière dont vous préférez être contacté. Nous vous dirons ce que nous pouvons faire, et ce que nous ne pouvons pas.
Demande confidentielle